इटली में टैक्सी सस्ती नहीं है और इसे यूरोप में सबसे महंगी में से एक माना जाता है। इसके अलावा, इटली के विभिन्न शहरों में टैरिफ कभी-कभी भिन्न नहीं होते हैं, लेकिन बहुत नाटकीय रूप से भिन्न होते हैं। इस कारण से, और यह भी कि पाठक को और भ्रमित न करने के लिए, हमने BlogoItaliano पर टैक्सी के विषय को दरकिनार करने की कोशिश की, और अगर छुआ, तो लापरवाही से। हालांकि, अब स्थिति बदल गई है। कम से कम इटली के सबसे बड़े हवाई अड्डों से ऑनलाइन टैक्सी ऑर्डर करने के संबंध में।
इटली में टैक्सी: स्थानीय रंग की विशेषताएं
जैसा कि हमने पहले ही कहा, इटली में टैक्सी का किराया क्षेत्र के आधार पर काफी नाटकीय रूप से भिन्न हो सकता है। लेकिन यह एकमात्र विशेषता नहीं है। इटली में, और विशेष रूप से पर्यटक क्षेत्रों में, ड्राइवर अक्सर एक पर्यटक मूल्य को नीचे लाने की कोशिश करते हैं जो आधिकारिक दर से बहुत अधिक है। कभी-कभी, असहाय यात्री को बेवकूफ बनाना आसान बनाने के लिए, एक इतालवी ड्राइवर अंग्रेजी नहीं जानने का नाटक कर सकता है, हालांकि अक्सर वह वास्तव में इसे नहीं बोलता है।
ऐसी स्थितियों में न पड़ने के लिए, अधिकारियों का सुझाव है कि पर्यटक निजी वाहक से बचें और आधिकारिक टैक्सियों की सेवाओं का उपयोग करें, हालांकि यह भी 100% गारंटी नहीं देता है। कुछ साल पहले, वाहकों की मनमानी को मिटाने की कोशिश में, अधिकारियों ने इस तरह के व्यवहार से निपटने के लिए बड़े पैमाने पर अभियान चलाया, जो इटली में पर्यटन की प्रतिष्ठा को गंभीर रूप से प्रभावित करता है। लाइसेंसिंग नियंत्रण कड़े कर दिए गए थे, लोकप्रिय मार्गों के लिए निर्धारित किराए पेश किए गए थे, ड्राइवरों को उन्हें लेने के लिए आधिकारिक अनुमति के बिना जुर्माना लगाया गया था, हालांकि, हालांकि स्थिति में सुधार हुआ है, टैक्सी ड्राइवरों द्वारा बाहरी रूप से छेड़छाड़ के अभी भी लगातार मामले हैं।
इटली में आधिकारिक टैक्सियों में मीटर हैं और कई भाषाओं में टैरिफ के साथ एक चिन्ह है
इटली में आधिकारिक टैक्सियों के साथ यह आसान है। उनके पास मीटर स्थापित हैं, और कई भाषाओं में टैरिफ के साथ एक संकेत भी है। इसके अलावा, यात्री के अनुरोध पर, चालक को अनुचित पूछताछ के बिना टैरिफ का एक प्रिंटआउट प्रस्तुत करना होगा। आप इटली में आधिकारिक टैक्सियों की कारों को चेकर्स, "सेर्विजो पाब्लिको", साथ ही कार के किनारों की संख्या से पहचान सकते हैं।
एक टैक्सी में बैठे, यह छोटे पैसे पर स्टॉक करने लायक है। आखिरकार, परिवर्तन की कमी भी अक्सर चालक द्वारा अतिरिक्त छीनने के लिए एक बहाने के रूप में उपयोग की जाती है। यह कागज के एक टुकड़े पर आवश्यक पता लिखने के लिए समझ में आता है, अधिमानतः इतालवी में, क्योंकि, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, इटली में अधिकांश टैक्सी चालक अंग्रेजी के साथ बाधाओं पर हैं।
टैरिफ सुविधाओं के लिए, शहरों के बीच उनके अंतर के कारण, एक भी ग्रिड लाना आसान नहीं है। लेकिन आपको निम्नलिखित आम तौर पर स्वीकृत बारीकियों को ध्यान में रखना चाहिए:
- रात में यात्रा (सुबह 22:00 से सुबह 7:00 बजे तक) 30% अधिक महंगी है, और सप्ताहांत और छुट्टियों पर यात्रा भी अधिक महंगी है
- यातायात में डाउनटाइम किराया में शामिल है
- फ़ोन द्वारा टैक्सी बुलाने से आपका चेक 1-2 यूरो बढ़ जाएगा
- औसतन, एक कार में सवार होने और पहले कुछ किलोमीटरों की लागत 2.3 यूरो होगी, अगले किलोमीटर के लिए "टुकड़ा द्वारा" लगभग 0.5 यूरो की कीमत पर भुगतान करना होगा।
- शाम में (22:00 से 2:00 बजे तक), एकल महिलाएं 10% की छूट की हकदार हैं, लेकिन अक्सर ड्राइवर को इसे अलग से याद दिलाना चाहिए।
- अक्सर एक अलग कम सामान शुल्क लागू होता है।
- ड्राइवर ने किराया के 10% की राशि में एक टिप छोड़ने का फैसला किया।
ऑनलाइन इटली में टैक्सी
2013 की गर्मियों की शुरुआत में, हमारी ग्रीक साइट - Grekoblog.com पर - मैंने ऑनलाइन टैक्सी बुकिंग फॉर्म सेट करके प्रयोग किया। यह विचार मुझे एक ग्रीक ट्रैवल एजेंसी द्वारा सुझाया गया था, नियमित रूप से क्रेते के हवाई अड्डों पर पहुंचने वाले अपने ग्राहकों के लिए इस तरह से स्थानांतरण का आदेश दे रहा था। यह सेवा बेहद सुविधाजनक और पर्यटकों के बीच मांग में थी।
आप इंटरनेट के माध्यम से इटली में एक टैक्सी को प्री-ऑर्डर कर सकते हैं, जिसका उपयोग अक्सर कई यूरोपीय ट्रैवल एजेंसियों द्वारा किया जाता है
चूंकि स्थानांतरण मुद्दा इटली के लिए प्रासंगिक है, साथ ही इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि यह सेवा मुख्य रूप से यूरोप के सबसे बड़े हवाई अड्डों से लेकर आसपास के शहरों और होटलों तक के मार्गों पर केंद्रित है, हमने इसे BlogoItaliano को देने का फैसला किया, यह देखते हुए कि इसके फायदे आपके स्वाद के लिए हो सकते हैं। पाठकों को।
इटली में ऑनलाइन टैक्सी कैसे ऑर्डर करें
आप इंटरनेट के माध्यम से इटली में एक टैक्सी को प्री-ऑर्डर कर सकते हैं और इसे बिना किसी मदद के भी बहुत सरल बना सकते हैं। विशेष रूप से, इस तथ्य को देखते हुए कि सेवा कई भाषा संस्करणों में मौजूद है, जिनमें से रूसी है।
वैसे, वह कई यूरोपीय ट्रैवल एजेंसियों द्वारा सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है, जब हवाई अड्डे से एक ग्राहक के लिए टैक्सी ऑर्डर करने की आवश्यकता होती है, लेकिन आप इससे परेशान नहीं होना चाहते हैं। बेशक, इस मामले में, ग्राहक थोड़ा अधिक भुगतान करेगा, क्योंकि एजेंसी अक्सर आदेश में एक अतिरिक्त शुल्क लगाती है, लेकिन, दूसरी तरफ, यह सभी के लिए सुविधाजनक है और कई प्रश्नों को हटा देता है।
इटली में स्थानांतरण सभी प्रमुख हवाई अड्डों से किया जाता है: रोम में फिमिकिनो, मिलान में मालपेंसा, वेनिस में मार्को पोलो और ट्रेविसो, आदि।
रूसी संस्करण की उपलब्धता के अलावा, सेवा में अन्य लाभ हैं:
- इटली के अधिकांश प्रमुख हवाई अड्डों से स्थानांतरण किया जाता है, जिसमें रोम में फिमिसिनो, मिलान में मालपेंसा, वेनिस में मार्को पोलो और ट्रेविसो और कई अन्य शामिल हैं।
- प्रस्थान और आगमन के स्थान की बुकिंग करते समय, ग्राहक तुरंत प्राप्त करता है राशि की सटीक गणना देय और अनुमानित यात्रा का समय। राशि प्रतिशत के लिए सटीक है और सभी सेवाओं को शामिल करती है, जिसमें उड़ान में देरी और ड्राइवर को सुझावों की प्रतीक्षा करना शामिल है।
- आदेश सेवा ने ध्यान दिया कि पर्यटक बच्चों के साथ यात्रा कर सकते हैं। इस मामले में, बैठक कार में बच्चे की सीट की पूर्व-स्थापना का आदेश देना संभव है। ऐसी एक सीट सेवा द्वारा बिल्कुल मुफ्त में प्रदान की जाती है।
- बड़े सामान के साथ यात्रा करते समय, आप एक बैठक कार में एक बड़े ट्रंक की आवश्यकता को अलग से इंगित कर सकते हैं।
- सभी पर्यटक कार वातानुकूलित हैं।
अपने पीसी के माध्यम से ऑफिस की पीसी पर बुकिंग फॉर्म स्थापित करने वाली और अपने प्रबंधकों के माध्यम से टैक्सी सेवाओं को ऑर्डर करने वाली ट्रैवल एजेंसियों के विपरीत, BlogoItaliano अपने पाठकों के लिए एक टैक्सी का आदेश नहीं दे सकता है। इसलिए, सेवा से संपर्क करने के बाद, हमने साइट में ही ऑर्डर फॉर्म को एकीकृत करने के लिए कहा, ताकि पाठकों को, यदि आवश्यक हो, तो वे अपने लिए आरक्षण करा सकें। हमने जो किया वह देख सकते हैं इटली में ऑनलाइन टैक्सी ऑर्डर फॉर्म.
सेवा के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
- मैंने ऑनलाइन टैक्सी बुक कर ली है। आगे क्या है?
बुकिंग फॉर्म पर इंगित अपना ई-मेल पता देखें। आदेश पूरा होने के तुरंत बाद, ड्राइवर के साथ बैठक के विवरण के विवरण के साथ एक पुष्टि उसके पास आनी चाहिए। प्राप्त ई-मेल में, सभी जानकारी सही ढंग से दर्ज करना सुनिश्चित करें और त्रुटि मिलने पर समर्थन में लिखें। यदि आपने अपनी यात्रा के बारे में गलत जानकारी प्रदान की है, जैसे उड़ान, संपर्क आदि, तो सेवा का जवाब नहीं होगा कि ड्राइवर आपको नहीं मिला।
ग्राहक के नाम के साथ एक टैबलेट पकड़े हुए टैक्सी चालक उसे यात्रा के शुरुआती बिंदु पर उम्मीद करता है
आपके साथ प्राप्त आदेश की पुष्टि को प्रिंट करना और रखना भी आवश्यक है, क्योंकि यह मौके पर आवश्यक हो सकता है। इसके अलावा, प्राप्त ई-मेल में अप्रत्याशित परिस्थितियों के मामले में एक समर्थन फोन नंबर होगा।
- मुझे मेरे इनबॉक्स में पुष्टि पत्र नहीं मिला। क्या यह संभव है?
- SPAM फोल्डर, जंक मेल आदि की जांच करें: आरक्षण की पुष्टि वाला ई-मेल सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से भेजा जाता है, और इसलिए आपके मेल से SPAM के रूप में योग्य हो सकता है।
- क्या मुझे मौके पर अतिरिक्त भुगतान करने की आवश्यकता है?
- नहीं, जब ऑर्डर करना इटली में टैक्सी आरक्षण सेवा के माध्यम से आप यात्रा की पूरी लागत का भुगतान करते हैं। यदि आप आरक्षण को रद्द करने या इसके अतिरिक्त करने का निर्णय लेते हैं, तो इसके लिए एक अलग शुल्क / जुर्माना लगाया जा सकता है। लेकिन इस मामले में भी, आपको मौके पर ड्राइवर को कुछ भी भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। ड्राइवर को टिप छोड़ना है या नहीं, यह आप पर निर्भर है।
- एयरपोर्ट पर हमें कौन सी कार और ड्राइवर मिलेंगे?
- यह सेवा केवल परिवहन कंपनियों के साथ सहयोग करती है जिनके पास एक टैक्सी लाइसेंस है और निजी परिवहन के क्षेत्र में स्थानीय सरकारी एजेंसियों द्वारा मान्यता प्राप्त हैं। सर्विसिंग ऑर्डर में शामिल सभी वाहन सही तकनीकी स्थिति में हैं और जलवायु नियंत्रण या एयर कंडीशनिंग सिस्टम से लैस हैं। ड्राइवरों के लिए भी सख्त आवश्यकताएं हैं: पेशेवर, लाइसेंसधारी, धूम्रपान न करने वाले आदि।
"ड्राइवर मेरे लिए कहाँ इंतज़ार कर रहा होगा, और हम एक दूसरे को कैसे जान पाएंगे?"
ड्राइवर यात्रा के शुरुआती बिंदु पर आपका इंतजार कर रहा होगा, और आपको पुष्टिकरण पत्र में सटीक स्थान का संकेत प्राप्त होगा, जो आपको ई-मेल द्वारा भेजा जाएगा। इसके अलावा, ड्राइवर को आपके नाम में एक संकेत होगा, जैसा कि आपने बुकिंग फॉर्म पर संकेत दिया था। सभी उड़ानों को ट्रैक किया जाता है (देरी, आदि सहित), और इसलिए व्यावहारिक रूप से मौके पर सेवा प्रतिनिधि के साथ विसंगतियों के कोई मामले नहीं हैं।
फिर भी, यदि किसी कारण से आप उस व्यक्ति से नहीं मिलते हैं, तो आपको पुष्टिकरण पत्र में बताए गए नंबर पर कॉल करना चाहिए। इसके अलावा, यदि बिना उद्देश्य कारणों के साथ ड्राइवर के साथ कोई विसंगति है, तो सेवा प्रतिनिधि आपको उस फ़ोन नंबर से डायल करने का प्रयास करेगा जो आपने ऑर्डर फॉर्म में दर्ज किया था।
इतालवी अधिकारी सलाह देते हैं कि पर्यटक निजी वाहक से बचें और आधिकारिक टैक्सी सेवाओं का उपयोग करें
उड़ान में देरी के मामले में कैसे व्यवहार करें?
सबसे पहले, आपको चिंता नहीं करनी चाहिए। सेवा शेड्यूल में सभी परिवर्तनों पर लगातार नज़र रखती है और संभावित देरी के बारे में जानती है। इस प्रकार, आपकी कार हवाई अड्डे पर उड़ान की देरी के समय की परवाह किए बिना आपका इंतजार कर रही होगी। हालांकि, अधिक सुरक्षा के लिए, अपनी उड़ान का शेड्यूल बदलने के मामले में, इस बारे में सेवा को सूचित करने की सिफारिश की जाती है।
- क्या टैक्सी ड्राइवरों द्वारा किए गए संभावित हमले मेरे आदेश को प्रभावित कर सकते हैं?
एक नियम के रूप में, यहां तक कि हमलों के मामलों में, यह हस्तांतरण की शर्तों को प्रभावित नहीं करता है। हालाँकि, यदि हड़ताल के कारण सेवा अस्वीकार कर दी जाती है, तो पैसा ग्राहक के खाते में वापस आ जाता है।
- प्रस्थान से कितने समय पहले मैं अभी भी एक स्थानांतरण बुक कर सकता हूं?
समस्याओं से बचने के लिए, अपेक्षित आगमन समय से कम से कम 10-12 घंटे पहले ऑर्डर करना बेहतर है।
ऑनलाइन टैक्सी ऑर्डर करते समय सामान के आकार और वजन पर कोई प्रतिबंध नहीं है, हालांकि, आपको पहले से "बड़े सामान" के बारे में चेतावनी देनी चाहिए।
- यदि आप एक बच्चे के साथ यात्रा कर रहे हैं तो क्या आप चाइल्ड कार की सीटें स्थापित करते हैं?
अधिकांश क्षेत्रों के लिए, बाल सीटें स्थापित करना संभव है। यदि आपके पास ऑर्डर फॉर्म पर चाइल्ड सीट प्री-इंस्टॉल करने का विकल्प है, तो YES। एयरपोर्ट पर मिलने से पहले कार में बेबी कार की सीटें लगाई जाती हैं।
- हम बहुत सारे सामान के साथ यात्रा करते हैं। इस मामले में क्या करना है?
सेवा सामान के आकार, मात्रा और वजन पर कोई प्रतिबंध नहीं लगाती है जिसे आप ले जा सकते हैं। हालांकि, आपको वास्तव में चीजों को देखना चाहिए और ध्यान रखना चाहिए कि एक औसत यात्री कार की ट्रंक क्षमता सीमित है। यदि आपकी चीजें ट्रंक में प्रवेश नहीं करती हैं, तो कार को बदलने की वास्तविक आवश्यकता होगी, जो समय और अतिरिक्त लागत दोनों के नुकसान में परिलक्षित होती है। इस तरह के बल की कमी से बचने के लिए, बुकिंग फॉर्म में विकल्प "बड़े सामान" को पूर्व-चिन्हित करने की सिफारिश की जाती है। फिर कंपनी आपकी इच्छाओं को ध्यान में रखेगी और एक समायोजित लागत पर अधिक विशाल कार प्रदान करेगी।
