निकट भविष्य में, विशेष मशीनें इटली में दिखाई देंगी जो मेल पार्सल, पोस्ट और पार्सल रिपोर्ट प्राप्त और वितरित करेंगी।
ऑस्ट्रेलियाई कंपनी टीएबी 2014 तक ऐसे उपकरणों के साथ सौर देश प्रदान करेगी। TZ ने आज घोषणा की कि उसके साथी, इतालवी कंपनी FBA इटली ऑटोमेशन एंड लॉजिस्टिक्स, ने इस तरह के उपकरणों के अधिग्रहण के लिए एक निविदा जीती है। इटली में ऐसी मशीनों को पेश करने का एक पायलट प्रोजेक्ट मिलान में शुरू हो चुका है। कुछ डाकघरों में पांच समान उपकरण वहां स्थापित किए गए थे। यदि विश्व फैशन राजधानी के निवासी नवाचार की सराहना करते हैं, तो टीबी उपकरणों को जल्द ही देश के अन्य हिस्सों में पेश किया जाएगा।
ऑटोमेटेड पार्सल टर्मिनल नामक उपकरण एक विशेष मशीन है जिसमें चार दर्जन कोशिकाएँ होती हैं जो 30 किलोग्राम तक के पार्सल देने में सक्षम होती हैं। टर्मिनल घड़ी के आसपास और सप्ताह में सात दिन संचालित होता है। यह कुछ हद तक एक साधारण एटीएम की याद दिलाता है। पार्सल डिस्पेंसर बनाने वाली एक ऑस्ट्रेलियाई कंपनी पहले से ही जर्मन और फ्रेंच पोस्ट के साथ सहयोग कर रही है। इसी तरह के टर्मिनल संयुक्त राज्य अमेरिका में लगाए गए हैं। ऑटोमेटेड पार्सल टर्मिनल मुख्य रूप से उन लोगों के लिए बनाया गया है जो वर्ल्ड वाइड वेब के माध्यम से खरीदारी करना पसंद करते हैं।
एक पैकेज भेजने के लिए आपको केवल एक विशेष कोड प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, जिसे बाद में मशीन से जुड़ा होना चाहिए। पार्सल प्राप्त करने वाला, बदले में, एक डिजिटल कोड वाला एक एसएमएस संदेश प्राप्त करेगा, जिसे पार्सल प्राप्त करने के लिए मशीन में दर्ज करना होगा।
टीबी का दावा है कि एक इतालवी साथी के साथ अनुबंध स्वचालित मेल टर्मिनलों के लिए यूरोपीय बाजार में एक नई छलांग है। इसलिए, आज कई यूरोपीय संघ के देश अन्य आपूर्तिकर्ताओं से समान उपकरण खरीदते हैं, जैसे, उदाहरण के लिए, रूस में, लॉगिबॉक्स, पिकपॉइंट, क्यूआईडब्ल्यूआई पोस्ट और ईएमएस रूसी पोस्ट की वेंडिंग मशीनों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, जो बिल्कुल उसी तरह की सेवाएं प्रदान करते हैं जैसे कि टीबी डिवाइस। हालांकि, उपरोक्त फर्मों के टर्मिनलों में कई नुकसान हैं।
तकनीकी सहायता विशेषज्ञ नियमित रूप से किसी और के पार्सल जारी करने के बारे में शिकायतों का सामना करते हैं।
उदाहरण के लिए, एक महिला ने रूस के डाकघरों में से एक का रुख किया, जिसमें दावा किया गया कि एस्तेई पोस्ट कंपनी के स्वचालित टर्मिनलों में से एक ने दूसरे व्यक्ति को अपना पार्सल जारी किया। महिला ने बताया कि कुछ दिनों पहले उसने एक ऑनलाइन स्टोर में सौंदर्य प्रसाधनों के एक सेट का आदेश दिया था, और जल्द ही उसे एक अधिसूचना मिली कि उसका आदेश स्वचालित मेल टर्मिनलों में से एक में है। अगले दिन, एक अपरिचित आदमी ने उससे संपर्क किया और कहा कि उसका पैकेज उसके कब्जे में था: उसने उसे मेलबॉक्स में पाया। महिला ने अपने आदेश को एक अजनबी से लिया, लेकिन एक स्पष्टीकरण के लिए मेल स्टाफ को दिया, जिसने बदले में, विफल डिलीवरी की राशि की भरपाई करने के बजाय शिकायत को नजरअंदाज कर दिया।
बाद में, महिला डाक स्वचालित टर्मिनलों के निर्माता से संपर्क करने में कामयाब रही, जिसने असुविधा के लिए माफी मांगी।
इस्टी पोस्ट ने बताया कि गलतफहमी एक मानवीय कारक के कारण थी - वेंडिंग मशीन पर पार्सल पहुंचाने के लिए जिम्मेदार कूरियर ने गलती से दो पार्सल एक बॉक्स में डाल दिए।
निर्माता ने यह भी स्वीकार किया कि एस्थी पोस्ट की गतिविधियों में इस तरह की कहानियां असामान्य नहीं हैं: कंपनी कभी-कभी बस काम के विशाल मात्रा के साथ सामना नहीं कर सकती है।
हालाँकि, स्वचालित मेल टर्मिनलों के उपयोग के लाभों को कम करके नहीं आंका जा सकता है। सबसे पहले, डाकघरों की कतारें अब हमेशा के लिए भुला दी जा सकती हैं, दूसरी बात, अब आपको कूरियर के आने का इंतजार नहीं करना होगा, और अंत में, तीसरे, अब आप किसी भी समय और सप्ताह के किसी भी दिन अपना पार्सल उठा सकते हैं। हालांकि, यह अभी भी अज्ञात है कि इटालियंस नवीनता का अनुभव कैसे करेंगे। TZ और इसके इटैलियन पार्टनर केवल प्रतीक्षा और आशा कर सकते हैं।
